Юзабилити
Юзабилити (Usability) — удобство пользования сайтом. Если Вы хотите создать максимально эффективный проект, то необходимо также создать высококачественный сервис для пользователя.
Привлекательный, запоминающийся дизайн играет свою положительную роль, но достаточно часто за «красивостью» теряется главная цель ресурса — пользователь должен иметь возможность максимально быстро находить то, что ему нужно. При этом пользователь может быть и 4-х летним ребенком и 70-летним дедушкой, и для них не должно составить особого труда и времени найти, и заказать товар, вид услуги или ответ на животрепещущий вопрос. Решением этой задачи и занимаются специалисты по юзабилити.
В результате опросов было выявлено, что пользователь, который находится на одном веб-сайте более 10 секунд, начинает беспокоиться, если он не сразу находит желаемую информацию. Через 15 секунд пользователи покидают сайт, и посещают другой.
По мировой статистике на сайтах улучшивших юзабилити, продажи (или отдача) вырастают в среднем в 2 раза. Почему так происходит? Интернет пространство имеет сильную конкурентную среду, и люди предпочитают не тратить свое время и силы на борьбу с сайтом, который не уважает их потребность в простоте. К тому же, всегда есть другой сайт, на который можно легко перейти.